Was ist neu am DRC-Internetauftritt?
Mit dem Relaunch wurde der Internetauftritt des DRC moderner, übersichtlicher und nutzerfreundlicher gestaltet. Mitglieder und Interessierte finden Informationen nun schneller und einfacher. Zusätzlich wurde ein interner Mitgliederbereich eingerichtet, der viele digitale Services zentral bündelt.
Gibt es ein Tutorial?
Ja, hier der Link zum umfangreichen Tutorial:
Was ist der interne Mitgliederbereich?
Der interne Mitgliederbereich ist ein geschützter Bereich ausschließlich für Mitglieder des DRC. Dort können persönliche Daten verwaltet, Dokumente eingesehen sowie der digitale Mitgliedsausweis genutzt werden.
Ist der Mitgliederbereich auch mobil nutzbar?
Ja, der Mitgliederbereich ist auch auf Smartphones und Tablets nutzbar und für mobile Endgeräte optimiert.
Anmeldung und Zugang
Wie melde ich mich erstmals im Mitgliederbereich an?
Über den Login-Bereich auf der DRC-Website gelangen Sie zur Anmeldung. Bei der ersten Anmeldung vergeben Sie Ihr persönliches Passwort und richten Ihren Zugang vollständig ein.
Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?
Bitte nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Bereich. Sie erhalten anschließend eine E-Mail, über die Sie ein neues Passwort vergeben können.
Ich habe keine Registrierungs- oder Passwort-E-Mail erhalten
Bitte prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollte dort keine Nachricht vorhanden sein, wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstelle des DRC.
Kann ich mich mit meiner bisherigen E-Mail-Adresse anmelden?
In der Regel ja. Ihre beim DRC hinterlegte E-Mail-Adresse dient meist als Grundlage für den Zugang zum Mitgliederbereich.
Digitaler Mitgliedsausweis
Wo finde ich meinen digitalen Mitgliedsausweis?
Nach erfolgreicher Anmeldung finden Sie Ihren digitalen Mitgliedsausweis direkt im internen Mitgliederbereich unter dem entsprechenden Menüpunkt „Mitgliedsausweis“.
Kann ich den digitalen Mitgliedsausweis auf meinem Smartphone speichern?
Ja, der Mitgliedsausweis kann auf dem Smartphone gespeichert und jederzeit mobil vorgezeigt werden.
Kann ich den Mitgliedsausweis auch ausdrucken?
Ja, der digitale Mitgliedsausweis kann zusätzlich als PDF gespeichert und bei Bedarf ausgedruckt werden.
Persönliche Daten
Wie ändere ich meine Adresse oder Telefonnummer?
Nach dem Login können Sie Ihre personenbezogenen Daten im Bereich „Meine Daten“ selbstständig aktualisieren.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Auch die E-Mail-Adresse kann im Bereich „Meine Daten“ angepasst werden.
Kann ich meine Bankverbindung online ändern?
Sofern diese Funktion freigeschaltet ist, kann auch die Bankverbindung direkt im Mitgliederbereich geändert werden.
Unterstützung
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Bei technischen Problemen, Fragen zur Anmeldung oder Unklarheiten zum Mitgliederbereich unterstützt Sie das Redaktionsteam gerne.
Bitte nutzen Sie hierfür die auf der Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten oder schreiben an fragmich@drc.de.
